Photo: Le modèle d'imageur à deux côtés EC7000i consiste en la solution idéale pour les marchands qui souhaitent tirer avantage du traitement de chèques électronique.

Pour un marchand, accepter les chèques comme moyen de paiement peut coûter cher en temps et en argent. En effet, il peut s'écouler plusieurs jours entre le moment de la vente et le dépôt du chèque dans le compte du marchand, et pour une multitude de banques indépendantes de partout aux États Unis, le délai nécessaire au transport de tout ce papier est encore plus long. L'interruption des systèmes de transport à la suite des événements tragiques du 11 septembre 2001 a fait ressortir plus que jamais la vulnérabilité du système de traitement des chèques papiers.

« Pour vérifier la validité d'un chèque, il faut l'envoyer d'une institution à une autre. Si le transport est interrompu, l'argent ne peut circuler, indique M. Jim Merwin, directeur financier à RDM Corporation. Après les événements du 11 septembre, le gouvernement des États Unis a modifié les règles de traitement des chèques afin de permettre aux banques de remplacer les chèques originaux par des copies numériques, ce qui nous a donné une occasion en or de miser sur nos forces pour conquérir le marché américain. »

RDM est un chef de file sur le marché de l'imagerie de petits documents et du traitement de l'imagerie depuis plus de 20 ans. Il a créé plusieurs nouveautés dans l'industrie, notamment un lecteur de chèques à imagerie numérique à prix abordable ainsi qu'un système d'archivage des images révolutionnaire. En 2003, RDM a présenté pour la première fois l'Image & Transaction Management System (ITMS), un logiciel Web destiné aux institutions et aux sociétés financières qui souhaitent tirer avantage du traitement électronique des chèques.

« La saisie des dépôts à distance est probablement l'innovation la plus importante dans le domaine du traitement des chèques depuis 40 ans, affirme M. Merwin. Elle a permis à RDM d'être un précurseur dans la création des systèmes de paiement sécuritaire exigés en vertu de la législation des États Unis. Grâce à notre produit, vous pouvez faire des affaires à New York même si votre entreprise est en Utah. Fini la collecte et le dépôt en personne! »

Le système évolué est facile à utiliser. Le marchand numérise un chèque et transmet l'image par voie électronique à un responsable de l'autorisation, qui la fait passer dans une base de données aux fins de comparaison. L'autorisation est immédiate, et le client n'a qu'à signer le reçu de la transaction approuvée. Pendant les jours ouvrables, les « chèques » électroniques sont regroupés puis envoyés aux fins du dépôt électronique. C'est la forme électronique du chèque, et non la forme papier, qui est utilisée pour le paiement.

« À certains égards, le système bancaire du Canada est plus évolué que celui des États Unis, affirme M. Mauricio Ospina, conseiller en commercialisation à l'étranger – États Unis, secteur de la technologie de l'information, à la Direction du commerce international du ministère du Développement économique et du Commerce de l'Ontario. La technologie de RDM possède un potentiel exceptionnel pour accélérer les paiements et améliorer l'encaisse, qui, sinon, nécessite cinq jours si l'on utilise le système de compensation conventionnel des États Unis, car les chèques doivent passer d'un point A à un point B. »

La Direction du commerce international du MCII aide les entreprises dont le siège social est situé en Ontario à accéder aux marchés internationaux au moyen de missions commerciales et d'appui aux principaux salons commerciaux partout dans le monde, en faisant venir des délégations d'acheteurs, ainsi qu'en organisant des séminaires commerciaux et en mettant sur pied des programmes de formation sur l'exportation.

Les produits de RDM comportent assurément des avantages à la fois pour les banques et pour leurs clients. Le système de traitement de chèques de RDM permet à ces derniers de faire un dépôt à peu de frais. Le traitement électronique de chèques présente également des avantages pour les clients corporatifs des banques. Puisque leurs chèques sont numérisés, les clients obtiennent de l'information instantanément en temps réel sans avoir à attendre que la banque valide leur chèque. Le système permet également aux banques et aux clients de réaliser des économies importantes en matière de transport et de productivité.

RDM exporte actuellement ses systèmes de traitement électronique de chèques aux États Unis, où 68 milliards de chèques sont remplis chaque année et où les délais de validation des chèques sont importants. M. Merwin attribue également le succès de RDM à leur partenaire de confiance – le département du Trésor des États Unis.

« En 1998, le département du Trésor a choisi RDM comme partenaire pour concevoir, bâtir et mettre en œuvre la plateforme de conversion électronique des chèques, affirme M. Merwin. Le système a depuis été mis en œuvre dans plus de mille organismes gouvernementaux des États Unis partout dans le monde. Lorsque les mesures législatives mises en œuvre à la suite du 11 septembre ont rendu possible le traitement électronique des chèques dans le secteur privé, nous avions déjà l'expérience et la crédibilité nécessaires pour devenir le chef de file de l'industrie dans ce nouveau secteur. »

Le succès de RDM sur le marché concurrentiel des États Unis n'a pas été atteint sans difficultés, surtout en raison de la baisse de la valeur du dollar américain. La stratégie d'exportation fructueuse de l'entreprise prévoyait l'utilisation de composantes achetées en dollars américains pour éviter les répercussions des fluctuations monétaires.

« Nous sommes constamment à la recherche de solutions qui nous permettront d'offrir des produits de valeur à nos clients, d'accroître nos revenus et de réduire les risques, qui peuvent être considérables dans le secteur de la recherche et du développement, explique M. Merwin. Toutefois, nous sommes bien positionnés pour relever les défis qui nous attendent. »

Site Web: www.rdmcorp.com